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教師優雅職業禮儀
 課程價格:14000元/天
 課時:2天 6小時/天
 上課方式:內訓
 授課對象:教師,教育工作者
 簡介:教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用

 
課程詳細介紹
課程簡介
授課時間 2天
授課對象 教師,教育工作者
授課方式 講解+工具+方法+訓練+點評
課程背景

教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止:一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。

課程目標

本課程將通過教師優雅職業禮儀六大模塊,系統而全面地提升參訓人員整體職業素質,統一教師交往接待的禮儀規范,打造貴校之完美形象,使我們的教師舉手投足間真正能體現學校形象,從而塑造學校的美譽度與家長的滿意度!為學校樹立良好的口碑!

課程大綱

第一講:神圣的教師職位——教師優雅形象禮儀塑造

一、穿出你的專業度——職場著裝TPO原則

二、第一印象:女教師職業著裝秘籍

1.職場女教師職業裝穿著

2.配飾:絲巾等

3.絲襪的穿著

4.皮鞋的款式如何影響教師威嚴的?

5.著裝禁忌

三、第一印象:男教師職業著裝秘籍

1.職業西服、西褲如何穿著?

2.襯衫的穿著細節

3.領帶的搭配

4.如何讓配飾增強你的氣場,帶來孩子及家長的信服力?——手表、公文包、眼鏡、皮鞋

 

第二講:教師優雅儀態舉止禮儀——此時無聲勝有聲

一、職業教師優雅形體禮儀規范

1.教師的舉止要求:輕、穩、正原則

2.站姿、坐姿、走姿的要領與訓練

3.鞠躬的要領與訓練

二、其他身體語言的訓練

1.遞物、接物、服務手勢的運用要領與訓練

2.舉止禮儀的難點與培養良好舉止禮儀途徑

三、行姿禮儀——“走“出屬于你的專業

1.陪同引導參觀

2.上下樓梯

3.進出電梯

4.進出房門

 

第三講:教師交往與接待禮儀——一舉手一投足都是孩子的榜樣

一、如何通過目光關注贏得家長和孩子的心?

二、如何介紹來訪著與校領導相識?

三、如何通過微笑提升信賴感?

四、如何通過握手方式減少距離感?

五、指引、引領家長參觀禮儀

六、奉茶斟水禮儀

七、與家長洽談、會務座次

八、乘坐電梯、上下樓梯禮儀

九、點頭禮、鞠躬禮

十、物品遞送的禁忌

 

第四講:職場微笑服務禮儀——微笑是一把神奇的鑰匙

一、面部表情——眼神的應用

1.注視的部位

2.注視的角度

3.注視的技巧

4.注視的時間

二、有親和力的面部表情——微笑的魅力

1.微笑的要領

2.帶著微笑出現在客戶面前

3.微笑訓練

 

第五講:教師電話溝通禮儀——“打”出你的信服力

一、電話溝通核心——通過電話提升“形象”

二、電話溝通的語音、語調、語速、音量

三、接聽電話如何應答

四、撥打電話前的準備

五、打出電話的注意事項和禁忌

六、手機使用禮儀

 

第六講:教師與家長零障礙溝通禮儀——教師不得不知的技巧

一、人際溝通三大心理效應

1.首因效應

2.近因效應

3.暈輪效應

二、超級實用溝通技巧

1.態度性技巧

2.行為性技巧

1)傾聽技巧——傾聽的五大層次

2)共情技巧——共情的三大方法

三、言語溝通技巧

1.合適稱謂

2.贊美開場

3.交替使用開放式和封閉式提問

4.語言簡潔幽默

5.言語中的禁忌

四、非言語溝通技巧——“55387定律”

1.面部表情

2.目光接觸

3.身體語言

4.人際距離

5.語音語調

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